Identificación de factores que explican el desempeño operacional en empresas Lean

Abstract

Dentro de cada compañía, las operaciones de fabricación son monitoreadas a través de distintos indicadores de Desempeño Operacional (DO). Esta investigación se enfoca en identificar los factores que caracterizan la medición del DO en la industria del sector automotriz de Cd. Juárez cuya producción sigue principios y herramientas esbeltas. Para esto se utilizó una metodología integral que abarca desde la revisión de literatura para el diseño y validación de un instrumento de medición hasta la estimación de parámetros. Las variables de estudio pertenecientes a los indicadores de DO mayormente utilizadas en empresas del sector industrial se obtienen de la revisión exhaustiva de la literatura del ramo; es a partir de estos indicadores que se realizó un instrumento de medición diseñado con 20 ítems. Como resultado se logra la identificación de 3 factores que explican un 68.30% la variable DO en empresas Lean.