Análisis de cuestionarios para la evaluación de la usabilidad en programas de computadora

Abstract

La usabilidad es una característica que cada vez se está incorporando más en el desarrollo de programas de computadora, por lo que es necesario el poder evaluarla de forma fácil y rápida, una de las maneras más populares de realizar esta evaluación es por medio de cuestionarios, así que se decidió realizar un análisis de tres cuestionarios, que están disponibles en español y que están disponibles libremente, para evaluar la usabilidad de los programas de computadora y así sobre la base de este trabajo el desarrollador tendrá fundamentos para elegir el que más se ajuste a sus necesidades. Se evaluaron dos programas diferentes y en base a los datos recolectados se encontró que el alfa de Cronbach de los tres cuestionarios evaluados sugiere que los tres presentan un nivel aceptable de confiabilidad interna. Por medio de la comparación de la media realizada por medio de la t de Student, se verifico que el número de participantes en este trabajo es el adecuado.