Mejorando la Experiencia de las Personas Mayores: Estrategias Claves en el Diseño Web

Abstract

La tecnología ha permitido que varios trámites que se hacían de manera presencial hoy son obligatoriamente en línea, esto genera dificultades sobre todo en las personas mayores que por lo general no cuentan con habilidades digitales. El objetivo de este trabajo es identificar las estrategias claves de diseño web para mejorar la experiencia de las personas mayores. Con la metodología PRISMA se identificaron las principales barreras en el uso de las aplicaciones web, luego, se buscaron, encontraron y clasificaron estrategias propuestas en la bibliografía, por último, un análisis por medio del software Atlas.ti, se eligieron las estrategias de mayor aparición en las guías de diseño. Como resultado de este trabajo se obtuvieron cinco grupos de estrategias de diseño web para mejorar la experiencia de las personas mayores. Diseñar sitios web tomando en cuenta las necesidades y el contexto de los diferentes grupos poblaciones ayudar a disminuir los problemas de accesibilidad.