Niveles de Carga Mental en Tiempos de Covid-19 en una Muestra de Trabajadores de la Industria Maquiladora de Ciudad Juárez

Abstract

La presente investigación trata sobre la determinación de los niveles de carga mental en un grupo de trabajadores de la industria maquiladora dedicada a la rama automotriz. Tuvo como objetivo identificar dichos niveles en los trabajadores durante la contingencia del Covid-19. Se utilizó el cuestionario del método NASA TLX a través de una aplicación móvil, el cual fue proporcionado a una muestra de 11 trabajadores de los cuales 8 son pertenecientes a las estaciones con mayor problema por generación de defectos y 3 empleados administrativos, mismos que laboran en segundo turno. Se obtuvieron valores referentes al método de las 6 variables que la conforman la cuales son carga mental, carga física, carga temporal, rendimiento, esfuerzo, y frustración. Se encontró que el nivel general de carga mental en los trabajadores fue alto, con una x̄ de 64.42 y una 𝝈 de 16.72. De las 6 ponderaciones, la carga mental fue la más alta con un 45.45% de una escala de 0 a 100%. Se recomienda aplicar este método una vez por semana, incluido el personal administrativo ya que estos últimos fueron los que manifestaron mayor carga mental, lo cual se puede deber al tipo de responsabilidades que tienen a su cargo, se considera necesario implementar estrategias que ayuden a reducir la carga mental para tener una mejor productividad al momento de realizar las actividades laborales.