Estudio del clima laboral en una dependencia gubernamental

Abstract

Actualmente, el clima laboral es un constructo clave en las organizaciones, dado que a través él se busca mejorar el ambiente y el espíritu de trabajo. El objetivo de este proyecto de investigación fue evaluar el Clima Laboral del Centro de Justicia para las Mujeres localizado en Ciudad Juárez, Chihuahua. El estudio fue de tipo cuantitativo, descriptivo, no experimental y transversal. Se administró un instrumento de 67 ítems que permitió valorar el clima laboral. Se levantó un censo a 108 sujetos de estudio. Se realizaron análisis descriptivos de los 13 elementos que integran el constructo de estudio. Los resultados indican que los aspectos mejor percibidos fueron la formalización [media=8.42], los esfuerzos realizados por los empleados [media=8.28], la cohesión [media=7.50] y la integración [media=7.38]. Como áreas de oportunidad, las cuales se recomienda atender, destacan la presión para trabajar [media= 2.30] y la claridad en las metas organizacionales [media=4.58].