La publicidad btl como estrategia para fomentar la consolidación de las pymes

Abstract

Siddiqi, Nasim, Saleem y Ali (2015) hablan del creciente interés en la literatura en determinar los factores claves que influyen la satisfacción del cliente en la mercadotecnia BTL (medios alternativos), ya que las empresas, y de diversas industrias, han incrementado su presencia en actividades BTL (Šehović, Duduković y Mladenović, 2014). Aunado a ello, existe un grave problema de mortandad dentro de las pequeñas y medianas empresas (Pymes), dando pie a que se plantee el hecho de utilizar medios alternativos publicitarios como una herramienta de difusión comercial que les auxilie a incrementar sus ventas dentro de un periodo de tiempo determinado. Así, se propone que utilizar medios alternativos es lo más adecuado para las Pymes puesto que generan costos menores en comparación a los medios masivos. A través de un caso de estudio centrado en una empresa local, los resultados sugieren que los medios BTL son una opción viable para estas empresas, principalmente por el bajo costo de inversión que requieren; además este tipo de medios permiten que la empresa se muestre más cercana con el público e incrementa las ventas.