Contexto fronterizo de actores de agencias de viajes: Caso Ciudad Juárez Chihuahua México- El Paso Texas, Estados Unidos
Resumen
Las `agencias de viajes´, destacan por ser un componente importante
para la creación, promoción y venta de productos turísticos, ya que acercan a
los viajeros hacia las empresas que brindan servicios dentro de los destinos
turísticos. Su valor radica en que los profesionales o agentes de viajes, tienen
como principal función asesorar al viajero, además de brindarle una gama de
opciones de viajes, que le permitan adecuarse a sus deseos y necesidades.
Mientras, la frontera norte de México tiene una connotación diferente con
respecto al resto del país –población, cultura, historia, ideología, tradiciones,
educación, política, sociedad, economía–, situación que ha generado un estilo
diferente con relación con la actividad turística. Esta diferenciación se encuentra
presente en el comportamiento de las personas en la sociedad, sus hábitos
Beatriz Helena Díaz Solano - Tomás Cuevas Contreras
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de consumo, así como su capacidad económica, o inclusive el interés por
conocer destinos diferentes a los de su entorno habitual. Bajo este entono, la
frontera entre Ciudad Juárez, Chihuahua y El Paso, Texas, es considerada como
lazo determinante en el flujo de viajeros, de capital, así como de mercancías
para ambos países, porque cuenta con una serie de características que la
hacen diferente al resto de las zonas fronterizas México–Estados Unidos. En
esta zona, que forma parte de la región Paso del Norte, la cultura por viajar es
compleja. Porque “El aumento de rutas se produce en un momento histórico de
consolidación de una compleja industria transnacional y de un mercado global
muy competitivo en el que participan diversos actores públicos y privados”
(Hernández, 2011:226).
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