El impacto del liderazgo ético en los conflictos laborales dentro de la Industria Manufacturera de Exportación

Abstract

El estilo de liderazgo es un factor importante en el desempeño de las organizaciones. Durante años se ha investigado su impacto en variables como la satisfacción, el compromiso, el desempeño y la intención de rotación; sin embargo, su relación con los conflictos es escasa, aun cuando este tiempo de desavenencias son comunes en las firmas. En el entorno de la industria maquiladora de exportación ubicada en Ciudad Juárez, el propósito de esta investigación fue analizar el impacto del liderazgo ético en los conflictos de tarea y de relación. Para ello, se realizó un estudio empírico, cuantitativo, no experimental y transversal en una muestra no probabilística por conveniencia. El trabajo de campo se llevó a cabo en los meses de octubre y noviembre del 2020. Se obtuvo una muestra no probabilística de 594 empleados. Como técnica de análisis se utilizó un modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales [PLS-SEM]. Los resultados muestran que el liderazgo ético no ejerce influencia en los conflictos.