Administración inteligente: nuevas formas de administrar

Abstract

El texto se centra en identificar los elementos del desarrollo tecnológico y aquellos que están siendo aplicados en los diversos procesos administrativos. La revolución informática fue el inicio y las nuevas tecnologías han sido cruciales para las mejoras en las áreas de la administración. Se presentan elementos clave para el desarrollo de la AI como son la inteligencia de negocios, soportes inteligentes de decisión (DSS), almacenamiento de datos, big data, inteligencia artificial, automatización de procesos, IoT, sistemas inteligentes, ciberseguridad, machine learning, gestión inteligente y aplicaciones inteligentes, entre otros, que han permeado en los procesos administrativos de las empresas. Con ello, la administración inteligente se posiciona en las organizaciones inteligentes. Las aplicaciones se presentan en ejemplos de empresas con resultados exitosos y se agregan aspectos de los nuevos retos hacia una administración inteligente.