Industria 4.0: Riesgos psicosociales asociados al acoso y seguridad laboral en Ciudad Juárez

Abstract

El compromiso de promover la paz, la justicia y las instituciones sólidas se fundamenta en la comprensión de las condiciones laborales aquí reflejadas, incluyendo la inseguridad y el derecho a un lugar de trabajo adecuado. El presente capítulo, fundamentado en un enfoque teórico integrador, aborda la problemática de la inseguridad y el derecho a un lugar de trabajo adecuado en el contexto de la Industria 4.0 en Ciudad Juárez. Para la recolección de datos, se implementó una metodología de carácter cuantitativo y de naturaleza aplicada y descriptiva, con un diseño transversal y datos correspondientes al año 2024. La muestra del estudio estuvo compuesta por 384 trabajadores de la Industria 4.0, y el instrumento de recolección de datos utilizado fue un cuestionario estructurado. Los resultados del estudio identifican dos dimensiones principales de inseguridad: acoso sexual en líneas de producción y continuidad del acoso durante los trayectos. La implementación de procesos automatizados y la transformación digital han dado lugar a la aparición de nuevos riesgos psicosociales, tales como el estrés, la ansiedad y la inseguridad, que requieren la implementación de estrategias de prevención específicas. Se concluye que la estabilidad laboral y la movilidad de los trabajadores requieren un enfoque integral centrado en la prevención del acoso, la implementación de diseños ergonómicos de trabajo y trayectos, y la mitigación de los riesgos psicosociales.