Estudio fenomenologico de liderazgo resiliente en la PYMES de Ciudad Juarez Chihuahua

Abstract

El estudio fenomenológico analiza el liderazgo resiliente (LR) como estrategia clave para la supervivencia de las PYMEs en Ciudad Juárez. A través de la perspectiva de 20 empresarios, se examinan las condiciones contextuales que han favorecido su continuidad en tiempos de crisis, permitiendo generar proposiciones explicativassobre la resiliencia empresarial. Los hallazgosindican que el LR estructura en tres ámbitos: resiliencia individual, ambiente de trabajo y factores externos. En la resiliencia individual, se destacan habilidades personales, valores como la honestidad y la religiosidad, así como la inteligencia emocional, crucial para el manejo de situaciones adversas. En el ambiente de trabajo, la empatía, el liderazgo transformacional y el optimismo contribuyen a la motivación de los empleados. Losfactores externos abarcan el apoyo familiar y social, elementos que fortalecen la estabilidad del líder. La confianza emerge como eje central del LR, favoreciendo la seguridad del líder, el compromiso organizacional y la relación con la comunidad. Además, el modelo propuesto incorpora aspectos como competencia personal, organización, impulso a seguidores y comunicación, consolidando su importancia en la práctica del LR. Estos resultados muestran la relación entre LR y la capacidad de adaptación de las PYMEs en ambientes volátiles, inciertos, complejos y ambiguos (VICA), ofreciendo una base teórica para futuras estrategias de gestión empresarial.