Panificación Turística Participativa como base para el proceso de toma de decisiones. Ciudad Juárez (México)

Abstract

Se presentan los resultados del proyecto de elaboración participativa de una Agenda Estratégica de Turismo para Ciudad Juárez, en función de lo cual se estudiaron los antecedentes, el escenario actual y las proyecciones de futuro relativas a la problemática del deterioro progresivo que se ha venido experimentado en el destino. El objetivo general fue diseñar una agenda para el posicionamiento de la ciudad como destino turístico responsable y seguro. Corresponde a una investigación cualitativa-cuantitativa y aplicada a la mejora práctica del turismo mediante la construcción de instrumentos de planificación turística. La aplicación de la metodología centró atención en el enfoque formativo del trabajo con grupos, los cuales contribuyeron al conocimiento sobre el desarrollo del turismo local, a la vez que fueron partícipes de una experiencia vivencial que les permitió comprender y proponer de forma creativa soluciones de transformación. Como resultado se realizó un estudio piloto de línea base para la construcción de la agenda, como del cual fueron realizados talleres formativos para la retención de visitantes con el fin de diagnosticar la percepción del desarrollo del turismo.