Orientaciones estratégicas, compromiso y desempeño organizacional en mipymes de diseño gráfico: el caso de Ciudad Juárez, Chihuahua

Abstract

La clase creativa forma la fuerza laboral en la llamada economía creativa con aproximadamente 144 millones de trabajadores en el mundo, según el Banco Interamericano del Desarrollo, y genera riqueza basada en el talento humano, la propiedad intelectual, la conectividad y la herencia cultural. El presente estudio analiza a una parte de la clase creativa, específicamente a los diseñadores gráficos que trabajan en las mipymes ubicadas en Ciudad Juárez, Chihuahua. El objetivo de la investigación es conocer cómo influyen las orientaciones estratégicas y el compromiso organizacional en el desempeño de las industrias creativas. Se utilizó una metodología cuantitativa y transversal mediante una muestra de 45 cuestionarios, analizados mediante ecuaciones estructurales basadas en mínimos cuadrados parciales (PLS). Los resultados muestran que las orientaciones estratégicas son fundamentales para mediar las características propias de la clase creativa y las necesidades de la empresa, para aprovechar dichos rasgos distintivos y generar ventajas competitivas.