Justicia organizacional: Análisis a partir de características demográficas

Abstract

Este trabajo se realizó con el objetivo de medir la percepción de justicia organizacional percibida por parte de los trabajadores, además de determinar la existencia de diferencias significativas con respecto a las características demográficas de los trabajadores. Se utilizó el instrumento propuesto por Colquitt, integrado por 20 ítems. El método utilizado es de tipo cuantitativo, descriptivo, no experimental y transversal. La muestra estuvo conformada por un grupo de 100 trabajadores pertenecientes a la industria del sector médico, todos ellos de nivel operativo de ambos turnos. Una vez recolectados los datos se obtuvieron estadísticos descriptivos e inferenciales a través del software SPSS. De acuerdo con los resultados obtenidos, los trabajadores perciben que casi siempre la organización aplica a conveniencia los procedimientos de recompensas acordados. Por otra parte, también manifiestan que el trato que reciben por parte de su supervisor es con respeto. Los resultados obtenidos del análisis de varianza indican que no existen diferencias significativas en la justicia organizacional percibida por los trabajadores, de acuerdo con el sexo, edad o escolaridad, sin embargo, se encontró que la antigüedad es un factor que tiene influencia significativa sobre la justicia organizacional. Como conclusión las organizaciones deben tener mayor cuidado sobre el cumplimiento de sus acuerdos y el trato brindado a sus trabajadores a lo largo del tiempo laborado, ya que la antigüedad fue un factor que influyó sobre la percepción de la justicia organizacional. Se recomienda además que futuras investigaciones se realicen en otros contextos laborales, así como incluir otros factores.